Osebni razvoj

Ko notranja jasnost postane poslovna prednost

Direktor potrebuje gradivo v pol ure. Na telefon prispe novo sporočilo. Sodelavka čaka na odgovor. Čez deset minut se začne sestanek. Nekdo potrka na vrata z besedami: "Imaš samo minutko?" Medtem v elektronski pošti pristane še pet novih sporočil. Vsaka od teh stvari sama po sebi ni problem. Težava je njihov seštevek.

Notranja jasnost je notranje stanje, ki si ga gradimo vsak dan. Fotografija: Magnific

Herbert Simon, Nobelov nagrajenec za ekonomijo,  je že pred desetletji zapisal, da obilje informacij ustvarja pomanjkanje pozornosti. Danes, ko živimo v svetu elektronske pošte, Teamsov, telefonov, videokonferenc in umetne inteligence, njegove besede zvenijo bolj aktualno kot kadar koli prej.

To potrjujejo tudi sodobne raziskave. Microsoftov Work Trend Index kaže, da zaposleni velik del delovnega dne preživijo med elektronsko pošto, sestanki, sporočili in nenehnimi prekinitvami. Naša pozornost tako postaja eden najdragocenejših virov sodobnega poslovnega okolja. Če ste administrativni manager, tega verjetno ne berete kot teorijo. To je vaš vsak dan.

Naša pozornost postaja eden najdragocenejših virov sodobnega poslovnega okolja.

Kaj krade našo pozornost in z njo notranjo jasnost?

Pogosto mislimo, da nas izčrpa ena velika stvar: pomemben projekt, težka odločitev, konflikten sodelavec. Po mojih izkušnjah je resnica drugačna. Notranje jasnosti običajno ne izgubimo zaradi enega velikega dogodka. Izgubljamo jo počasi - zaradi stotih drobnih dražljajev. Vsak od njih vzame le majhen del naše pozornosti. Skupaj pa jo razpršijo do te mere, da težje razmišljamo, slabše presojamo in vse težje vidimo bistvo.

Ti dražljaji ne prihajajo samo iz delovnega okolja. Tudi po koncu delovnega dne našo pozornost zahtevajo sporočila, telefonski klici, družinske obveznosti, vsakodnevne skrbi, družbena omrežja in informacije, ki se jim skoraj ne moremo več izogniti.

Vsaki osebi, nalogi in informaciji namenimo del svoje pozornosti, z njo pa tudi del svoje energije. Razpršenost se zato ne začne in ne konča na delovnem mestu. Nastaja skozi ves dan, pogosto počasi in skoraj neopazno.

Kaj sem opazovala skozi leta svojega dela v pravosodju?

Skoraj tri desetletja sem delovala v pravosodju, od tega skoraj dve desetletji kot sodnica. Vsakodnevno sem sprejemala odločitve na podlagi zakonov in ugotovljenega dejanskega stanja. Hkrati sem vodila velik sodni oddelek. Danes podobne procese spremljam pri delu z vodji, podjetji in posamezniki.

Oznake:
Številka:

Več v kategoriji Osebni razvoj

Več člankov iz te kategorije