Komunikacija

Skozi spremembe brez drame

V službi preživimo velik del dneva (in življenja). Tu puščamo ure, ko smo najbolj spočiti in na višku energije. Čeprav v službi preživimo najlepši del življenja, se presenetljivo malo ukvarjamo s tem, v kakšnem okolju delamo in kako se odzivamo na spremembe. Ves čas smo osredotočeni na to, kaj delamo in kaj še bomo naredili. Zelo redko pa je v središču vprašanje: Kako delamo? Kako sodelujemo? Kako komuniciramo? Kako si pomagamo?

Največkrat se zatakne ravno pri »kako«. Kaj je treba narediti, je vsem načeloma jasno. A »kako« med sabo sodelovati, da dosežemo cilj? To pa je čisto drugo vprašanje.

Vprašanje »kaj« skoraj nikoli ni vzrok za nezavzetost, skrivanje pred prevzemanjem odgovornosti, pasivno agresivnost in konflikte. Vzrok zares tiči v »kako«.  Zato vam v tem članku predstavljam dve orodji, ki sta usmerjeni v »kako«. Omogočila vam bosta, da boste s sodelavci začeli komunicirati in sodelovati na podporen, konstruktiven način, ki bo prispeval k spodbudnemu delovnemu okolju in podporni organizacijski kulturi podjetja.

Orodji sem poimenoval Krivulja in Trikotnik.

Krivulja soočanja s spremembami

Gre za krivuljo, ki nam pojasni, kako se ljudje soočamo s spremembami. S pomočjo krivulje spoznate, skozi katere faze gre človek med soočanjem in predelovanjem spremembe, v katero je vključen. Krivulja pomaga ozavestiti, kako pomagati sebi in kako pomagati sodelavcem v posameznih fazah soočanja s spremembo.

In zakaj je ravno tema soočanja s spremembami tako zelo pomembna? Zato, ker se poslovno okolje ves čas spreminja. Zato se ves čas spreminjajo tudi podjetja. Zaradi razmer na trgu, novih tehnologij, konkurence in regulacije, podjetja ves čas spreminjajo poslovne modele in ponudbo. Te spremembe pa močno vplivajo na nas, zaposlene v teh podjetjih. Silijo nas, da se ves čas učimo, delamo drugače, razmišljamo drugače. Da živimo in sodelujemo drugače. Za neprestano prilagajanje in učenje pa porabimo zelo veliko energije. A naš organizem je zgrajen tako, da  ves čas varčuje z energijo, kar je bilo skozi evolucijo ključno za preživetje. Zato spremembe sovražimo, se jim upiramo in jih blokiramo. Ko smo priseljeni spremembo sprejeti, pa smo jezni in agresivni - to pa je pravo gojišče za konflikte, slabe odnose, nezdravo delovno klimo in medsebojno nagajanje. Vabim vas, da si raje drug drugemu pomagajmo skozi spremembe, namesto da se jih izogibamo, jih ignoriramo in blokiramo.

Oznake:

Več v kategoriji Komunikacija

Več člankov iz te kategorije