Videz

Videz potrebuje pravo sporočilo

Videz kot inovacija? Ko govorimo o poslovnih inovacijah, običajno pomislimo na tehnologijo ali optimizacijo procesov. V praksi pa se sodelovanje pogosto izboljša že z jasnejšo profesionalno podobo zaposlenih. V času hibridnega dela je poslovni videz postal pomemben del komunikacije, še posebej za zaposlene, ki predstavljajo prvi stik podjetja z okoljem.

Jasen poslovni videz zmanjšuje stres in pospešuje prehod k vsebini srečanja. Fotografija: Magnific

Poslovni videz je sporočilo, ki prehiteva besede

Profesionalna podoba v poslovnem okolju ni modna tema, temveč komunikacijsko orodje. Sogovorniku že ob prvem stiku sporoča, kako pripravljeni smo na sodelovanje in kakšno vlogo imamo v delovnem procesu.

Zaposleni v podpori vodstvu so pogosto prvi stik partnerjev, strank ali novih sodelavcev s podjetjem, zato njihov nastop pomembno sooblikuje podobo celotne organizacije. Če videz pošilja nejasen signal, mora posameznik pogosto dodatno dokazovati svojo strokovnost. Kadar pa profesionalna podoba podpira vlogo, se sogovorniki hitreje osredotočijo na vsebino pogovora.

Profesionalna podoba v poslovnem okolju ni modna tema, temveč komunikacijsko orodje.

Ker se vse več komunikacije seli na zaslone, postajajo vizualni signali še pomembnejši. Kamera zajame predvsem obraz, zgornji del telesa in splošno urejenost, zato se vtis oblikuje, še preden pogovor steče. Raziskave kažejo, da vizualni kontekst videoklica vpliva na zaznano kompetentnost in zaupanje sogovornikov1.

Hibridno delo zahteva hitro prilagajanje vlogam

Sodobni delovni dan pogosto vključuje več različnih situacij:
• interni operativni sestanek,
• nepričakovan klic z vodstvom,
• koordinacijo dobaviteljev,
• predstavitev za partnerje,
• mednarodni videoklic.

Zaposleni so pogosto povezovalni člen med oddelki in vodstvom ter predstavljajo podjetje navzven. V enem dnevu lahko večkrat zamenjajo vlogo – od organizatorja do predstavnika podjetja. Profesionalna podoba zato omogoča, da sogovorniki takoj razumejo poslovni kontekst, ne glede na to, ali sodelujemo v živo ali na daljavo.

Raziskave kažejo, da zaposleni videz za videoklice pogosto prilagajajo ločeno od videza v živo2. Dolgoročno pa več energije porabimo za stalno prilagajanje kot za vzpostavitev enostavnega sistema oblačenja za različne tipe delovnih dni. Ključno vprašanje tako ni več, ali smo dovolj formalni, temveč ali naš videz podpira nalogo, ki jo opravljamo tisti dan.

Jasen videz pospeši sodelovanje

Pri poslovnem sodelovanju je čas dragocen. Če profesionalna podoba jasno podpira našo vlogo, se pogovor hitreje premakne k vsebini.

Zaposleni pogosto:
• usklajujejo delo oddelkov,
• organizirajo srečanja,
• posredujejo ključne informacije,
• skrbijo za komunikacijski tok,
• predstavljajo podjetje ob prvem stiku s sogovorniki.

Če sogovorniki že ob začetku zaznajo profesionalnost, sodelovanje običajno poteka bolj tekoče, saj je manj potrebe po nezavednem preverjanju kompetenc. V praksi to pomeni tudi manj napetih situacij, ker je vloga posameznika jasneje prepoznana.

Na zaslonu nismo samo mi, temveč vse, kar ujame kamera

Oznake:
Številka:

Več v kategoriji Videz

Več člankov iz te kategorije