Ali veste, kaj pomeni zavestno poslušanje?
Verjetno ste že slišali pregovor, da nam je Bog dal dve ušesi in samo ena usta zato, da bi nam s tem pokazal, da je poslušanje težje in pomembnejše kot govorjenje. Tega se pri pogajanjih premalo zavedamo. Pogosto mislimo, da moramo s številnimi besedami prepričati drugo stran, da bo dogodek videla tako kot mi ali sprejela našo rešitev.